معلومات التوصيل – Tasmimi.com
الشحن والتوصيل
في Tasmimi.com، نحرص على توصيل طلباتكِ بأمان وسرعة. نحن متجر إلكتروني مقره دولة الكويت، ونوفر خدمات التوصيل داخل الكويت ودول مجلس التعاون الخليجي.
مناطق التوصيل
نوفر التوصيل إلى:
- دولة الكويت
- دول مجلس التعاون الخليجي (قد تختلف الخدمة حسب الدولة)
في حال عدم توفر بلدكِ ضمن الخيارات، يرجى التواصل مع خدمة العملاء.
مدة تجهيز الطلب
- يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الدفع.
- الطلبات المقدمة خلال عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية يتم تجهيزها في أول يوم عمل.
مدة التوصيل
المدة التقديرية للتوصيل:
- داخل الكويت: من 1 إلى 3 أيام عمل
- دول الخليج: من 3 إلى 7 أيام عمل
قد تختلف مدة التوصيل حسب الموقع، شركة الشحن، الإجراءات الجمركية، أو مواسم الذروة.
رسوم الشحن
- يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب بناءً على:
- موقع التوصيل
- حجم ووزن الطلب
- أي رسوم جمركية أو ضرائب إضافية داخل دول الخليج تكون على عاتق العميل.
تتبع الطلب
بعد شحن الطلب، سيتم إرسال رسالة تأكيد تتضمن معلومات التتبع (إن وجدت) لمتابعة حالة الشحنة حتى وصولها.
ملاحظات مهمة
- يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن وبيانات التواصل.
- لا يتحمل Tasmimi.com مسؤولية أي تأخير ناتج عن بيانات غير صحيحة أو مشاكل خارجة عن إرادتنا.
- نقوم بتوصيل الأقمشة فقط، ولا نقدم خدمات خياطة أو تعديل.
هل تحتاجين مساعدة؟
للاستفسارات المتعلقة بالتوصيل، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 Tasmimiservice@gmail.com
واتساب: 90005213(965)
اتصلوا بنا: 90005213(965)
